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      售后主管 6-8K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4489元/月
      年假年終獎工作餐標準工時優質企業環境優雅有補助全勤獎有提成包吃包住宿...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位責任:
        1、負責建立售后服務管理規范及標準化流程。
        2、負責建立完善的客戶滿意度管理體系,跟蹤質量問題,及時收集及反饋產品改進建議。
        3、進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規劃。
        4、負責受理客戶投訴和發展維護良好的客戶關系,保證服務質量。
        5、負責售后服務流程的改進與服務質量改善等工作。
        6、負責對所屬員工進行售后服務規范的培訓工作。
        7、完成上級領導臨時交辦的工作。

        崗位要求:
        1、年齡28-45歲,大專以上學歷,2年以上售后管理工作經驗,熟悉售后管理規范和流程。
        2、具有很強的服務意識,能獨產管理售后部。
        3、電腦操作熟練,能熟練使用辦公軟件,良好的文字編寫能力,以及培訓技巧;
        4、具有團隊意識,工作積極主動,有較強的邏輯思維能力和管理能力,執行能力強,能適應出差。
        5、有電梯行業售后管理工作經驗優先考慮。
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      • 聯系方式

        溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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